Do envio à resposta
Descreva a situação: o que você está decidindo, os prazos e qualquer documento ou data-limite.
Ela revisa cada solicitação pessoalmente, antes de qualquer outro passo. Sem camada de triagem.
Se a questão está na área de atuação, ela responde com o próximo passo, em inglês ou português.
O próximo passo é específico: o que fazer, o que envolve e o que é preciso para começar.